Политика обработки персональных данных
Редакция от 09.09.2026 · версия 2026-09-09
Оператор: ООО «Научно-производственное предприятие «Мегабокс». ИНН 8602315059, ОГРН 1248600006401. Адрес для письменных обращений: 628406, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Сургут, ул. Иосифа Каролинского, д. 15, кв. 2. Электронная почта: automagnitola@mail.ru.
1. Область действия и принципы
Политика распространяется на посетителей и покупателей интернет-магазина на megaboxtpms.ru, mtpms.ru и shop.mtpms.ru. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Данные используются для определённых ниже целей, в необходимом объёме и не дольше, чем требуется для этих целей и исполнения закона.
2. Какие данные и для чего обрабатываются
Заявки, подбор товара и оформление заказа
Данные: имя и ФИО, номер телефона, выбранные товары и количество, сведения об автомобиле, способ доставки, адрес или пункт выдачи (кроме самовывоза), номер, дата и статус заявки, сведения о согласии. Цели: ответ на заявку, проверка совместимости, согласование цены и доставки, заключение и исполнение договора, обработка возвратов и гарантийных обращений. Основания: отдельное согласие; действия по заключению договора по инициативе покупателя и исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); исполнение обязанностей, установленных законом.
Данные заявки без заключённого договора хранятся до завершения её рассмотрения и согласования результата, но не более 90 дней после последнего взаимодействия. Для исполненного заказа — на период исполнения договора и гарантийных обязательств. После достижения цели данные удаляются в течение 30 дней, кроме сведений, которые необходимо хранить для исполнения закона или защиты прав при конкретном споре. Первичные учётные документы хранятся в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте; это не означает бессрочного хранения всех полей формы.
Уведомления в MAX
Если покупатель самостоятельно подключает бота, дополнительно обрабатываются идентификатор пользователя MAX, подтверждённый им номер телефона, связь с заказом и история служебных уведомлений. Цель — отправлять копию заказа и изменения его статуса. Подключение добровольное; отказ не препятствует заказу. Подробности и порядок отключения — в условиях уведомлений MAX. Связь с ботом используется до отключения уведомлений или завершения обслуживания заказа.
Работа сайта и безопасность
Сервер получает IP-адрес, время обращения, запрашиваемый адрес, технические заголовки браузера и результат запроса. Эти сведения нужны для передачи страниц, диагностики ошибок и предотвращения злоупотреблений, на основании законных интересов оператора при соблюдении прав посетителей. Технические журналы хранятся не более 30 дней, кроме записей, необходимых для расследования конкретного инцидента. В браузере сохраняются корзина и выбор настроек аналитики.
Аналитика посещений
Только после отдельного разрешения подключается Яндекс Метрика: технические данные устройства и браузера, IP-адрес, идентификаторы cookies, посещённые страницы и события взаимодействия. Цель — оценка посещаемости и удобства магазина. Данные формы заказа не добавляются в события аналитики; Вебвизор и запись форм не включены. Настройки и отзыв разрешения доступны в разделе Cookies и веб-аналитика.
3. Способы обработки и получатели
Обработка автоматизированная и с участием работников оператора: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача необходимым получателям, блокирование, удаление и уничтожение. Специальные категории и биометрические данные сайт не запрашивает; открытое распространение данных и решения с юридическими последствиями исключительно на основе автоматизированной обработки не предусмотрены.
База заявок размещена на сервере в Российской Федерации у провайдера AdminVPS. Доступ имеют уполномоченные лица оператора и поставщики инфраструктуры в пределах необходимого для оказания услуг и условий договоров. Для доставки выбранной службе (СДЭК или Ozon Посылка) могут передаваться имя получателя, телефон и адрес доставки. Сведения обрабатываются в объёме, необходимом для доставки.
Уведомления менеджеру обслуживаются ботом MAX; при подключении покупателем MAX заказ также передаётся этому покупателю через сервис. Яндекс получает технические данные только при разрешённой аналитике. Если вы выбираете отправку заявки через почтовое приложение, письмо с введёнными сведениями направляется на toocar@ya.ru; применяются также условия вашего почтового сервиса. Данные могут предоставляться государственным органам по законному требованию. Персональные данные покупателей не включаются в служебные уведомления Telegram.
4. Защита и прекращение обработки
Передача формы защищена HTTPS; административный доступ ограничен авторизацией; секреты интеграций хранятся отдельно от публичных файлов. Оператор ограничивает доступ к данным по служебной необходимости, обеспечивает резервное копирование, рассматривает обращения субъектов и организует удаление данных после достижения цели. Уничтожение производится удалением записей из рабочих систем и резервных копий в предусмотренные сроки с документированием результата. При наличии обязательного срока хранения дальнейшее использование ограничивается соответствующей законной целью.
Обращения и отзыв согласия
Вы вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Напишите на automagnitola@mail.ru с темой «Персональные данные» либо направьте обращение по адресу оператора. Укажите имя, контакт для ответа и номер заявки, если он есть. Не присылайте копию паспорта без необходимости; если потребуется подтверждение личности или полномочий, оператор сообщит об этом отдельно.
Запросы рассматриваются в сроки, установленные 152-ФЗ: сведения об обработке предоставляются в течение 10 рабочих дней, с возможным мотивированным продлением не более чем на 5 рабочих дней. После отзыва согласия обработка, основанная только на нём, прекращается; данные уничтожаются в срок не более 30 дней, если отсутствуют иные законные основания их сохранения. Отзыв не отменяет законность предшествующей обработки и обязательные сроки хранения документов.
5. Изменения политики
Актуальная редакция публикуется по этому адресу. Новые цели, требующие согласия, не распространяются на ранее полученные данные автоматически. Ранее данное согласие оценивается по редакции, действовавшей при его предоставлении.